第五章1讲

【案例简介】：问题层次 一、企业结构 1.上层结构 企业愿景与文化、企业战略与组织、管理平台。 2.五大支柱 生产管理、营销管理、人力资源管理、研发管理、财务管理。 3.底层基础 个人效能。 请...【详情】

第四章3讲

【案例简介】：咨询工具 工欲善其事必先利其器 咨询通过材料来说明观点，但材料本身不会说话，需要借助工具。 对咨询工具的掌握涉及三个重要方面（1）咨询工具的内涵和方法，包括研究框架、操...【详情】

第四章2讲

【案例简介】：咨询竞标 咨询竞标包括问题协商、项目规划、项目建议书和演示四个阶段。 表4-1 项目竞标的四个阶段及其技能要求 阶段 必要的技能 对问题的陈述及其范围达成协议 积极倾听、提问有...【详情】

第四章1讲

【案例简介】：咨询流程 管理咨询基本程序包括接洽咨询、预备咨询、正式咨询、方案实施和追踪改进五个阶段。其中第一阶段目的在于明确咨询双方合作的意向和条件；第二、三、四阶段则是深入了...【详情】